Calculateur ROI projet IA : combien fait économiser une automatisation à votre TPE/PME ?
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6 cas d’usage IA documentés pour TPE/PME
1. Automatiser le SAV
Un chatbot IA branché sur votre base de connaissances répond aux questions répétitives. Gain moyen de 65 % du temps SAV niveau 1, ROI 3 à 5 mois pour une TPE avec 2-5 personnes au support.
2. Qualification de leads
L’IA pré-qualifie les formulaires (budget, échéance, secteur), score chaque lead et route vers le bon commercial. Gain 50-70 % du temps de qualification, ROI 4 à 7 mois.
3. Génération de contenu
Production assistée de fiches produits, articles de blog, descriptions catégorie. Gain 60-80 % sur les contenus structurés, ROI 2 à 4 mois pour un e-commerce.
4. Analyse de données et reporting
Dashboards auto-alimentés (GA4, CRM, ERP) avec synthèse mensuelle IA : KPIs, anomalies, recommandations. Gain 70-85 % du temps reporting, ROI 3 à 6 mois.
5. Facturation et devis
Génération de devis à partir d’un brief, extraction de bons de commande, rapprochement factures-paiements. Gain 50-65 % du temps administratif, ROI 5 à 9 mois.
6. Planning et prise de rendez-vous
Agent IA vocal ou conversationnel qui prend les RDV, gère les annulations, envoie les rappels. Gain 70-90 % sur la prise de RDV, ROI 4 à 6 mois.
Comment lire votre résultat ?
Un ROI inférieur à 12 mois est considéré comme excellent pour un projet IA TPE/PME. Entre 12 et 24 mois, le projet reste rentable mais demande un suivi serré. Au-delà de 24 mois, revoir le périmètre.
Le multiplicateur 3 ans vous dit combien votre investissement initial est multiplié sur la durée de vie standard d’un projet IA (3 ans avant refonte). Au-dessus de 5×, le cas d’usage est fort.
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