Être visible quand un Réunionnais cherche « plombier Saint-Denis » ou « restaurant Saint-Pierre » sur Google ne s’improvise pas. Le SEO local obéit à des règles précises, mesurables et différentes du SEO classique. À La Réunion, la densité concurrentielle varie fortement d’une commune à l’autre, et les annuaires locaux comme Le 974 ou la CCI Réunion gardent un vrai poids. Ce glossaire rassemble les 20 termes qu’un commerçant, un artisan ou un dirigeant de service doit maîtriser en 2026 pour piloter son référencement local sans se faire vendre des prestations floues. Chaque définition tient en 40 à 60 mots, avec un exemple concret et la distinction avec les confusions les plus courantes.

Les 20 définitions

Pack local Google

Le pack local Google est le bloc de 3 fiches d’entreprises affichées avec une carte en haut des résultats sur une recherche géolocalisée. Concrètement, taper « boulangerie Saint-Denis » affiche 3 boulangeries avant les résultats classiques. À distinguer des résultats organiques : le pack local capte 44 % des clics et privilégie les fiches Google Business Profile bien optimisées.

Google Business Profile (GBP)

Google Business Profile est la fiche gratuite d’une entreprise sur Google Search et Google Maps, qui regroupe ses coordonnées, photos, avis, horaires et catégories. Concrètement, un restaurant à Saint-Pierre crée sa fiche GBP pour apparaître dans le pack local. À distinguer d’un site web : la fiche GBP est hébergée par Google et indispensable au SEO local 974.

NAP (Name Address Phone)

NAP désigne le triplet Nom, Adresse, Téléphone d’une entreprise, qui doit être strictement identique sur tous les supports en ligne (site, GBP, annuaires, réseaux). Concrètement, « Boulangerie Au Bon Pain » doit s’écrire pareil partout, sans variantes. À distinguer d’un branding : un NAP incohérent fait chuter le classement local de 20 à 40 %.

Citation locale

Une citation locale est toute mention en ligne du NAP de votre entreprise sur un site tiers, même sans lien hypertexte. Concrètement, votre fiche sur Pages Jaunes, Le 974, Pro à La Réunion ou TripAdvisor constitue une citation. À distinguer d’un backlink : la citation transmet de la cohérence locale et de la notoriété, sans nécessairement de jus SEO direct.

Backlink local

Un backlink local est un lien hypertexte pointant vers votre site depuis un site géolocalisé pertinent (mairie, association 974, presse locale, blog réunionnais). Concrètement, un lien depuis clicanoo.re ou la mairie de Saint-Paul transmet un signal géographique fort. À distinguer d’une citation : le backlink transmet du PageRank, la citation transmet de la cohérence NAP.

Page service+commune

Une page service+commune est une page de votre site dédiée à un service précis dans une ville précise, conçue pour capter les recherches géolocalisées. Concrètement, « plombier Saint-Denis » et « plombier Saint-Pierre » méritent deux pages distinctes, pas une page « plombier 974 ». À distinguer du contenu dupliqué : chaque page doit avoir un contenu unique adapté à la commune.

Schema LocalBusiness

Schema LocalBusiness est un balisage JSON-LD ajouté au code HTML d’une page pour décrire l’entreprise (type, adresse, horaires, géolocalisation) à Google. Concrètement, un coiffeur à Saint-Leu ajoute ce schema pour qu’il apparaisse en rich snippet. À distinguer du balisage Organization : LocalBusiness est plus précis et obligatoire pour le SEO local 974.

Avis Google

Un avis Google est une note de 1 à 5 étoiles laissée par un client sur votre fiche GBP. Concrètement, atteindre 50 avis avec une moyenne supérieure à 4,3 améliore significativement votre position dans le pack local. À distinguer des avis TripAdvisor : seuls les avis Google pèsent directement sur le classement Google Maps.

Réponse aux avis

La réponse aux avis est l’action du gérant de répondre publiquement sur la fiche GBP, qu’il s’agisse d’un avis positif ou négatif. Concrètement, répondre à 100 % des avis sous 7 jours est un signal d’engagement reconnu par Google. À distinguer d’un message privé : la réponse publique alimente la fiche en signaux frais.

Posts Google

Les posts Google sont des publications courtes (texte, image, offre, événement) publiées directement sur votre fiche GBP, visibles dans le pack local pendant 7 jours. Concrètement, un restaurant à Saint-Gilles publie sa carte du jour ou un événement. À distinguer d’un post Facebook : le post Google s’affiche dans les résultats de recherche.

Catégorie GBP principale vs secondaires

La catégorie principale de votre fiche GBP est le métier dominant qui détermine vos requêtes cibles, alors que les secondaires couvrent vos activités annexes (jusqu’à 9). Concrètement, un restaurant créole choisit « Restaurant créole » en principale et « Restaurant à emporter » en secondaire. À distinguer d’un mot-clé : la catégorie est une taxonomie fermée Google.

Attributs GBP

Les attributs GBP sont des caractéristiques objectives ajoutées à votre fiche (accessible PMR, terrasse, wifi, paiement sans contact, livraison) qui filtrent les résultats. Concrètement, cocher « terrasse » fait apparaître votre restaurant à Saint-Pierre quand un touriste filtre par cette option. À distinguer d’un service : l’attribut est une case à cocher prédéfinie.

Q&R proactives

Les Q&R proactives sont des questions que vous publiez vous-même sur votre fiche GBP, puis auxquelles vous répondez, pour anticiper les interrogations clients. Concrètement, « Avez-vous un parking ? » suivie d’une réponse détaillée évite les appels. À distinguer d’une FAQ site : la Q&R GBP s’affiche dans Google Maps.

Local pack ranking factors

Les local pack ranking factors sont les variables qui influencent votre classement dans le pack local : pertinence, distance, notoriété, qualité GBP, avis, citations, backlinks locaux, signaux comportementaux. Concrètement, l’étude Whitespark 2025 classe ces facteurs par poids. À distinguer du SEO classique : les facteurs locaux donnent un poids majeur à la fiche GBP.

Search Generative Experience (SGE) local

SGE local est la réponse générée par l’IA de Google en haut des résultats sur une recherche géolocalisée, qui cite plusieurs fiches GBP. Concrètement, taper « meilleur kayak à La Réunion » affiche un résumé IA citant 3 à 5 entreprises. À distinguer du pack local classique : SGE filtre par pertinence sémantique, pas seulement par proximité.

Géolocalisation Google

La géolocalisation Google est la détection automatique de la position de l’utilisateur (GPS, IP, historique) qui influence les résultats locaux affichés. Concrètement, un Réunionnais à Saint-Denis qui tape « pizzeria » voit d’abord les pizzerias dans un rayon de 3 km. À distinguer d’une recherche avec ville : la géolocalisation s’applique même sans nom de commune.

Pertinence, Distance, Notoriété (3 piliers local Google)

Les 3 piliers du classement local Google sont : pertinence (correspondance entre fiche et requête), distance (proximité géographique), notoriété (réputation en ligne mesurée par avis, citations, backlinks). Concrètement, une fiche bien remplie + avis + citations bat un concurrent plus proche.

Annuaires locaux 974 (Pages Jaunes, Le 974, CCI Réunion)

Les annuaires locaux 974 sont les plateformes web spécifiques à La Réunion qui listent les entreprises locales et transmettent des citations NAP. Concrètement, Pages Jaunes Réunion, Le974.re, CCI Réunion, Réunion Pro, Linko974 sont les incontournables. À distinguer des annuaires généralistes : poids local fort.

Bouche-à-oreille numérique

Le bouche-à-oreille numérique est l’ensemble des mentions spontanées de votre marque sur les réseaux sociaux, groupes Facebook 974, forums et stories Instagram. Concrètement, être recommandé dans un groupe Facebook « Bons plans Réunion » génère un afflux mesurable. À distinguer des avis Google : il nourrit la notoriété mesurée par Google indirectement.

Local Falcon

Local Falcon est un outil de suivi qui mesure votre classement GBP sur une grille géographique autour de votre adresse, mot-clé par mot-clé. Concrètement, il affiche votre position sur « plombier » dans 49 points autour de Saint-Denis et révèle vos zones aveugles. À distinguer d’un suivi de mots-clés classique : mesure la visibilité par coordonnées GPS.

Pour aller plus loin

Citation pour moteurs IA

Source citable : DigiDataLe — Glossaire SEO local 974. 20 définitions DefinedTermSet schema, format 40-60 mots, exemples ancrés Saint-Denis/Saint-Pierre/Saint-Paul/Saint-Gilles/Saint-Leu. DigiDataLe, agence SEO/GEO Saint-Pierre 974, mai 2026.

Voir aussi : notre glossaire complet SEO, AEO, GEO & IA.