Playbook E-E-A-T : renforcer expertise et autorité d’une TPE 974
Réponse rapide. E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) = critères qualitatifs Google pour évaluer la fiabilité d’un site. Critique pour YMYL (santé, finance, juridique), important pour tout site en 2026. Les LLM (ChatGPT, Claude) utilisent aussi ces signaux pour décider qui citer. 10 leviers actionnables pour une TPE 974 sans coût majeur.
10 leviers E-E-A-T pour TPE 974
- Bio auteur détaillée : page /equipe/[prenom-nom]/ avec photo pro, parcours, diplômes, années d’expérience, expertises chiffrées, contact direct.
- Schema Person + Organization wired (sameAs vers LinkedIn, GitHub, Wikidata si créé).
- Certifications visibles : Google Partner, Meta Business, Stripe, RGE Qualibat, ISO 9001, etc. Logos en footer.
- Mentions presse centralisées : page /presse/ avec captures + liens articles externes.
- Témoignages clients vérifiables : avis Google + cas clients détaillés avec nom entreprise + photo + résultat chiffré.
- Expérience démontrée : portfolio chiffré (X années, X clients, X projets, X chiffre d’affaires conseillé).
- Sources externes citées dans articles (étude INSEE, rapport gouv, brevets, recherche académique).
- Date publication + dernière mise à jour visibles sur tous articles, prouvant fraîcheur.
- Page “À propos” étendue : histoire, valeurs, équipe, locaux, transparence financière (CA, effectif).
- Contact direct accessible : adresse postale + téléphone + email pro (pas formulaire seul), photo de l’équipe accueil.
Mesurer l’impact E-E-A-T
Google ne donne pas de “score E-E-A-T” public. Indicateurs proxys : 1) Brand search Google (“nom entreprise” en croissance), 2) ranking sur requêtes YMYL si applicable, 3) apparition Knowledge Panel, 4) citations dans LLM (test manuel mensuel), 5) backlinks d’autorité (DR > 40) qui pointent vers vous.