Ce que vous allez apprendre
- L’objectif réel du dispositif Kap Numérik
- Les profils typiquement éligibles (TPE, indépendants, micro-entreprises)
- Les fourchettes de financement habituelles
- Les 3 dépenses principales couvertes
- Les 3 erreurs qui font rejeter un dossier
- La marche à suivre concrète
Transcript & résumé écrit
Pourquoi Kap Numérik existe
La Région Réunion a lancé Kap Numérik pour combler un écart précis : beaucoup de TPE n’ont ni site, ni outil de réservation, ni catalogue en ligne, ni CRM. Pendant ce temps, leurs clients passent sur Google, comparent et achètent ailleurs. Le dispositif fait baisser la barrière d’entrée du numérique pour les TPE de l’île, en finançant les projets à vrai impact business.
La Région veut voir un projet structuré : objectif clair, prestataire identifié, devis détaillé, retour attendu justifié.
Qui est éligible
Le dispositif vise les TPE et indépendants implantés à La Réunion : micro-entrepreneurs, artisans, commerçants, professions libérales, petites SARL/EURL, associations selon les vagues. Il faut être en règle administrativement, sans dette URSSAF/fiscale bloquante, avec un projet cohérent avec l’activité déclarée.
Certaines activités peuvent être exclues selon la vague. Vérifiez les critères en vigueur sur le site officiel de la Région Réunion.
Combien ça finance
Les fourchettes varient selon les vagues : prise en charge typique entre 50 % et 80 % à titre indicatif, avec un plafond. Reste à charge variable selon le projet (vitrine, e-commerce, outil métier).
Important : ne lancez pas vos dépenses avant l’accord de la Région. Les dépenses engagées avant validation ne sont en général pas éligibles. C’est l’erreur la plus fréquente.
Les 3 catégories de dépenses couvertes
- Site web : création vitrine, refonte, e-commerce, plateforme de réservation
- Outils numériques : CRM, ERP, facturation, prise de RDV, gestion de stock, marketing automation
- Équipement : selon les vagues, certains équipements numériques peuvent être éligibles
Les 3 erreurs qui font rejeter un dossier
Erreur 1 — Devis trop vague. Demandez un devis ligne par ligne (audit, design, intégration, contenu, formation, maintenance).
Erreur 2 — Pas de cohérence projet/activité. L’examinateur doit comprendre pourquoi ce projet aide votre business.
Erreur 3 — Dépenses lancées avant l’accord. Patientez jusqu’au feu vert.
La marche à suivre, en 5 étapes
- Cadrez votre projet en une page
- Demandez 2-3 devis détaillés auprès de prestataires habitués au dispositif
- Vérifiez les conditions en vigueur sur le site officiel Région Réunion
- Constituez votre dossier (pièces admin, justificatifs, devis, plan de financement)
- Déposez, attendez l’accord, PUIS engagez la dépense, puis fournissez les justificatifs
FAQ
Qui peut déposer ?
TPE, indépendants, micro-entreprises et certaines structures implantées à La Réunion, sous conditions administratives et selon les critères de la vague en cours.
Combien ça finance ?
Indicatif 50-80 % du projet, plafond variable. Vérifiez les montants exacts sur le site officiel.
Avant l’accord ?
Non. Les dépenses engagées avant l’accord ne sont en général pas éligibles.
Combien de temps ?
De quelques semaines à quelques mois entre dépôt et versement, selon la complétude et la vague.
Quel prestataire ?
Un prestataire local qui connaît Kap Numérik, fournit un devis détaillé, peut montrer des dossiers validés.
Pour aller plus loin
- Monter un dossier Kap Numérik en 12 étapes
- Simulateur Kap Numérik
- Étude SEO TPE/PME Réunion 2026
- Audit GBP gratuit
Article rédigé par Greg Guinho, fondateur DigiDataLe.