💡 En résumé (TL;DR)
📊 3 chiffres clés à connaître
Un site médical qui respecte la déontologie et capte les nouveaux patients
Les professions de santé à La Réunion ont des règles strictes : pas de publicité comparative, respect du Code de déontologie, RGPD renforcé sur les données médicales. Mais un site bien construit reste votre meilleur outil pour rassurer un nouveau patient avant son premier appel. DigiDataLe livre des sites conformes, sobres, qui montrent votre expertise sans tomber dans le marketing agressif.
Pour quels praticiens ?
- Dentistes et orthodontistes (ex. Dental Austral — cabinet dentaire, site moderne avec prise de RDV)
- Médecins généralistes et spécialistes
- Kinésithérapeutes, ostéopathes, chiropracteurs
- Réflexologie, médecines douces (ex. Reflexo Run — site bien-être avec réservation)
- Sages-femmes, infirmiers libéraux
- Psychologues, psychothérapeutes
- Diététiciens-nutritionnistes
- Audioprothésistes, opticiens
Les sections obligatoires d’un site médical
1. Présentation du cabinet et de l’équipe
Photo professionnelle de chaque praticien, formation (titre exact, université, année), spécialisations, langues parlées (créole, anglais, mahorais). C’est ce qui rassure un patient avant un premier RDV.
2. Prise de RDV en ligne
Intégration Doctolib (le standard) ou Maiia. Bouton « Prendre RDV » visible en permanence. Si vous n’utilisez pas encore Doctolib : on peut intégrer un agenda direct via Calendly/Sismedia avec rappels SMS automatiques.
3. Mentions légales et informations RGPD
Bandeau cookies conforme CNIL, page mentions légales (n° RPPS, n° ADELI, ordre professionnel), politique de confidentialité spécifique données médicales. C’est non négociable pour éviter toute sanction.
4. Présentation des actes / consultations
Pas de tarifs publicitaires (interdit pour la plupart des professions médicales) mais description factuelle des actes proposés. Pour les soins esthétiques, on respecte le formalisme du Code de la santé publique.
5. Plan d’accès et stationnement
Carte interactive, adresse complète, horaires détaillés (incluant gardes et fériés), parking accessible, transports en commun, accessibilité PMR. Très important à La Réunion où l’accès en voiture est central.
6. Page urgences et contact garde
Que faire en cas d’urgence hors horaires, numéro de garde si applicable, conseils de premier recours. Une page bien faite désengorge votre standard.
SEO local pour la santé à La Réunion
Les patients cherchent par spécialité + ville : « dentiste Saint-Denis », « ostéopathe Saint-Pierre », « kiné Le Tampon », « ophtalmo Saint-Paul ». Trois priorités :
- Fiche Google Business Profile à jour avec photos (façade, salle d’attente, équipe) et catégorie médicale précise
- Avis Google maîtrisés — encourager les patients satisfaits à laisser un avis (jamais inciter par cadeau, c’est interdit pour les pros de santé)
- Page dédiée par spécialité si le cabinet en a plusieurs (ex. « Ostéopathie crânienne », « Ostéopathie pédiatrique »)
Combien ça coûte ?
| Formule | Pour qui | Inclus | Tarif HT |
|---|---|---|---|
| Praticien solo | 1 praticien | 5 pages + Doctolib + RGPD complet | à partir de 1 490 € |
| Cabinet de groupe | 2-5 praticiens | 10 pages + fiche par praticien + agenda multi-utilisateurs | à partir de 2 990 € |
| Polyclinique / Centre de santé | 10+ praticiens | Site multi-spécialités + intranet patient + SEO local | sur devis |
Les professions libérales peuvent bénéficier de Kap Numérik au même titre que les TPE.
Délais
Un site cabinet médical se livre en 4 à 6 semaines, incluant la validation du contenu par le praticien (étape critique vu le formalisme médical) et l’intégration Doctolib.
FAQ professions de santé
J’ai déjà Doctolib, ai-je besoin d’un site ?
Doctolib gère la prise de RDV, pas votre image. Un site permet de présenter votre approche, votre équipe, vos spécialisations — éléments que Doctolib ne montre pas. Le site renforce la confiance avant le premier RDV.
Le site peut-il publier des photos de patients ?
Uniquement avec consentement écrit explicite. Pour les avant/après en dermato ou orthodontie, le consentement doit être documenté et révocable. Nous incluons les formulaires-types dans le pack.
Quels avis je peux solliciter ?
Vous pouvez encourager vos patients à laisser un avis Google. Vous ne pouvez pas : offrir une réduction en échange, demander uniquement aux patients satisfaits, modifier les avis. Nous mettons en place une campagne post-consultation conforme.
Le site est-il hébergé en France ?
Oui, hébergement chez o2switch (Auvergne) avec certificats SSL et conformité RGPD. Pour les sites manipulant des données médicales sensibles, hébergement HDS sur demande (coût additionnel).
Vous gérez aussi mon référencement Pages Jaunes Santé / Vital ?
Oui — la cohérence des coordonnées entre tous les annuaires médicaux est cruciale pour le SEO local. On audite et on corrige.
Avant / Après DigiDataLe : les résultats que vous pouvez attendre
| Indicateur | Avant | Après (6 mois) |
|---|---|---|
| Nouveaux patients par mois | 5-10 (recommandations) | 25-40 |
| Appels « questions standard » | ~20/jour | ~6/jour (FAQ + RDV en ligne) |
| Visibilité « spé + commune » | Page 2-3 | Top 3 + Maps |
Indicateurs observés sur le portefeuille clients DigiDataLe à La Réunion. Les résultats varient selon le secteur, la concurrence locale et l’engagement de l’entreprise.
Combien Kap Numérik peut prendre en charge sur votre projet ?
Mini-simulateur Kap Numérik / Kap TPE 974 — estimation indicative, sous réserve d’éligibilité
⚠ Simulation indicative basée sur les conditions Kap Numérik La Réunion (jusqu’à 80% des dépenses éligibles HT, plafond 3 200€ pour les structures éligibles). Les taux et plafonds varient selon le profil de l’entreprise, l’effectif et l’éligibilité du dossier. Voir conditions détaillées Kap Numérik.
Prochaine étape
Demandez un diagnostic confidentiel de votre présence en ligne. On regarde votre fiche Google, vos avis, votre conformité RGPD, et ce qui peut être amélioré.
À propos de Greg
Fondateur de DigiDataLe · Agence web, SEO, IA · La Réunion · Île Maurice
Spécialiste SEO local et IA pour TPE/PME réunionnaises depuis 2018. Éditeur de CapstonAI. Intervenant tech & IA pour MEDEF, IFR, CCI Réunion. Plus de 200 sites livrés à La Réunion et à Maurice.
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Greg Guinho
Fondateur DigiDataLe | Expert SEO & Marketing Digital
Spécialiste du marketing digital à La Réunion depuis 2018. J'accompagne les entreprises réunionnaises dans leur transformation numérique : création de sites, SEO, réseaux sociaux et stratégie digitale.
